CHI SIAMO

STILE
Mercedes-Benz è da sempre sinonimo di qualità ed affidabilità. Così come le vetture si distinguono per lo stile unico e inconfondibile, anche il nostro lavoro si distingue per gli stessi valori, ogni giorno.


STORIA

La nostra Officina nasce da un'esperienza che risale agli anni Settanta, ma rinnova la gestione nel 2007 con un netto cambio di direzione, che ha permesso di raggiungere risultati determinanti e di primo livello.


SODDISFAZIONE DEL CLIENTE

Il nostro focus è da sempre il Cliente, le Sue esigenze e la Sua soddisfazione. Ogni anno migliaia di italiani e stranieri ci scelgono per l'assistenza della propria vettura, riscontrando un alto livello di servizio ad un prezzo competitivo. Dalle indagini svolte dalla Casa Madre siamo costantemente classificati tra i primi Service in Italia per la soddisfazione del Cliente, sia Mercedes-Benz che smart.


AZIENDA CERTIFICATA ISO 9001:2015

Dal 2009 utilizziamo un sistema di gestione della qualità certificato da TUF Italia, in conformità alla nuova normativa EN ISO 9001:2015.


TEAM

Nel rispetto degli standard previsti da Mercedes-Benz tutto il personale segue un preciso percorso formativo per essere qualificato dalla Casa Madre nelle specifiche aree di competenza: Accettazione, Garanzie, Officina, Magazzino, Amministrazione. Il coordinamento delle diverse fasi di lavoro e la collaborazione tra il personale rende rapida ed efficiente la gestione complessiva. Un team dinamico, flessibile, affiatato e fortemente motivato. Trasparenza e professionalità al servizio della Stella.